Что если обманули мошенники

Содержание

Что делать, если обманули на деньги: куда обращаться – помощь юристов и адвокатов

Что если обманули мошенники

Законодательством Российской Федерации четко установлено, что мошенничество (именно так будет правильным назвать ситуацию, если вас обманули на деньги) является самым настоящим преступлением, ответственность за совершение которого установлена Уголовным кодексом.

Если быть точным, то мошенничество – это хищение (кража) чужого имущества или получение права на него путём обмана.

«Мастерство» современных злоумышленников не знает границ, с ним можно столкнуться как в реальной жизни, так и в виртуальном мире, только обиднее всего, что в последнем случае деньги, которые выманивают у человека, оказываются самые настоящие.

  • Все случаи, связанные с мошенничеством, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  • Позвонить:
    • ☎ Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

Стать жертвой мошенничества может кто угодно, и сложно предположить, когда и где вас ждет обман, но разобраться с тем, что делать, если обманули на деньги, без паники и истерик можно и нужно, тогда есть шанс найти мошенника и привлечь его к ответственности по закону.

Распространенные варианты того, как могут обмануть на деньги в сети Интернет

Один из самых распространенных сегодня способов обмана людей – это интернет-мошенничество, и здесь существует множество способов:

  • аукционы (жертва якобы побеждает в аукционе, мечтая получить эксклюзивный товар, переводит деньги на указанный счет, а непосредственно приобретение так и не получает);
  • супер-акции (на товар выставляются невероятно низкие цены, что объясняется поступлением новой коллекции, но нужно совершить предоплату, пока ваш перевод поступил на счет продавца, интересующая вещь оказалась проданной, а деньги возвращать никто не желает);
  • совершение мошеннических операций с банковскими и кредитными карточками (перечисления средств без согласия владельца);
  • заведомо ложные поставки заказа (обещан покупателю и оплачен ним один товар, а взамен приходит дешевая подделка или совсем не та вещь, обмен которой производить не желают).

Это лишь часть примеров из тех, с помощью которых сегодня многих обманули на деньги, но все их перечислить невозможно, т. к. мошенничество в виртуальном мире развивается еще стремительнее, чем в реальной жизни. Здесь много платных услуг и магазинов, но к ним нередко присоединяются фирмы-«пустышки».

Варианты популярных афёр в реальной жизни

Огромное число афер встречается и в реальном мире. Одна из самых частых – звонок или СМС на телефон маме/бабушке, с информацией о том, что родственник, мол, оказался в беде (сбил человека, попал в пьяную драку и т.

п.), срочно нужно перевести деньги на такой-то номер телефона. Бывает, звонит и сам «представитель» правоохранительных органов, сообщая об угрозе уголовного дела, чтобы «замять» которое нужна определенная сумма денег.

Разводят на деньги, взяв предоплату за товары и услуги, которых вы точно не дождетесь, придумывают различные лотереи и пирамиды.

Нередкими стали поздравления с выигрышем автомобиля за то, что вы активный пользователь автозаправки или мобильного оператора, но для получения приза нужно перевести такую-то сумму на расходы и оформление (чего, соответственно, нет). Перечень подобных афер тоже можно продолжать еще долго.

Что делать тому, кого обманули на деньги

Если вас обманули мошенники и хитростью или прямым обманом завладели деньгами, на которые у них нет никакого права, ни в коем случае не следует замалчивать этот факт. Даже если сумма небольшая.

В обязательном порядке стоит обратиться в полицию, и чем раньше это будет сделано, тем больше шансов защитить ваши интересы и меньшим будет количество последующих жертв.

Этот путь подходит для всех вариантов обмана:

  • для жертв афер в реальной жизни;
  • для мошенничества в Интернете.

Есть ещё один вариант, но касающийся непосредственно случаев обмана в сети Интернет – это обращение в Бюро специальных технических мероприятий, которое является специальным подразделением МВД, но целенаправленно занимается интернет-мошенничеством. Номер для обращения можно узнать в справочной службе своего города или обратившись к своему провайдеру.

Внимание! Следует проинформировать владельца портала о случае мошенничества.

Как правильно составить заявление для подачи в полицию

Первое, что нужно делать тому, кого обманули на деньги, это написать заявление в полицию. Определенной формы у данного документа нет, но составить его необходимо согласно общим правилам оформления таких документов, указав:

  • наименование инстанции, в которую направляется обращение;
  • персональную информацию (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
  • основной текст, в котором вы просите провести расследование по случившемуся факту мошенничества и привлечь к ответственности мошенника;
  • то, что вы ознакомлены об ответственности за ложный донос;
  • дату, подпись.

В основном тексте необходимо описать случившееся, подробно рассказав, как познакомились с мошенником, как произошло событие и какова сумма ущерба. Если вас обманули на деньги с помощью интернет-ресурса, то следует указать на каком портале общались и все, что известно о мошеннике (например, его сетевое имя на портале, ID аукциона и пр.).

К заявлению следует приложить все материалы, которые хоть как-то связаны с данной ситуацией (распечатки электронной переписки, фотографии, скриншоты экрана, копию договора (если составлялась), квитанций о переводе или историю банковских сделок и так далее). В общем, всё то, что поможет доказать вашу правоту и найти аферистов.

Чем в этой ситуации сможет помочь опытный юрист

Если вы не знаете, как поступить и что делать, став жертвой обмана на деньги, хотите уточнить, куда идти или где проконсультироваться по вопросу оформления документов – обратитесь к юристу, специализирующемуся на данных вопросах. Он обязательно поможет найти правильный путь решения вопроса.

К мошеннику, обманувшего вас на деньги, будет применена статья 159 УК РФ, согласно которой к нему может быть вменен штраф, исправительные работы, обязательные или принудительные, лишение свободы. В некоторых ситуациях возможно подать иск о возмещении морального и материального ущерба, об этом тоже более подробно сможет рассказать юрист, оценивая вашу ситуацию.

Источник: https://lawyer-expert.ru/fraudulent/obmanuli-na-dengi/

Куда обращаться по факту мошенничества?

Что если обманули мошенники

Знаете ли вы, куда обращаться, если вас обманули аферисты? Как подать заявление о мошенничестве в полицию?

Если вы стали жертвой обмана, придется решительно действовать, сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию. Поэтому лучше сразу при совершении обмана физическим лицом обратиться в полицию для принятия срочных мер.

Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества путем лжи и втирания в доверие.

При этом пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки. Уголовно-наказуемым деяние считается также интернет-мошенничество.

Интернет-мошенники активно:

  • зовут вас поучаствовать в проекте или конкурсе с первоначальным взносом;
  • взламывают личные страницы в соцсетях, чтобы списать со счета деньги;
  • блокируют компьютер вирусными программами, а для снятия предлагают отправить СМС на номер, после чего списываются деньги;
  • предлагают товар по предоплате;
  • просят перечислить деньги в фонд благотворительности;
  • просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;
  • высылают сообщения о блокировке банковского счета;
  • приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.

Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:

  • при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;
  • через телефон горячей линии;
  • по интернету через портал МВД.

Обратите внимание!Анонимные заявления об уголовных делах не являются основаниями для возбуждения уголовных дел.

Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?

Мы рекомендуем при обнаружении обмана срочно писать заявление в территориальное отделение полиции. Если мошенничество произошло с помощью интернета, в каждом регионе имеется управление «К» МВД России, которое занимается киберпреступлениями.

Учтите, что увеличить шанс поимки афериста вы можете только быстрой реакцией на происходящее. Не медлите, сообщайте о факте мошенничества в полицию как можно скорее!

Как правильно составить заявление о мошенничестве?

Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать минимальный стандартный набор реквизитов:

  • ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;
  • адрес отдела, почтовый индекс;
  • данные заявителя – ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;
  • мобильный телефон для связи;
  • наименование документа «Заявление о преступлении»;
  • суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках – номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства, круг лиц, подозреваемых в совершении уголовно наказуемого деяния;
  • вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;
  • приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;
  • дата заявления, подпись с расшифровкой.

В заявлении вы просите возбудить уголовное дело против гражданина такого-то, прислать вам письменный ответ в установленный законом срок.

Если мошенничество совершено в интернете, сообщите в заявлении:

  • электронный адрес сайта-афериста;
  • никнейм злоумышленника в чате или на форуме;
  • номер телефона, на который требовали отправить платное СМС;
  • электронная почта мошенника при наличии;
  • данные электронного счета, на которые просили сделать перевод.

Образец заявления в полицию при обмане со стороны физического лица

При обмане со стороны физического лица вы можете использовать образец заявления в полицию, доступный для скачивания и просмотра.

Заявление о преступлении рассматривается в течение 10 дней, по нему выносится решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении.

При отказе в возбуждении уголовного дела по заявлению вы можете его обжаловать, обратившись:

  • в суд;
  • руководителю следственного комитета;
  • прокуратуру.

Обратите внимание!При обжаловании отказа в возбуждении уголовного дела следует сослаться на ст.ст.

124, 125, 148 УПК РФ, указать на причины несогласия с доводами полиции, приложить дополнительные доказательства, копии бумаг, подтверждающих факт мошенничества.Наиболее эффективным является обжалование отказа в возбуждении уголовного дела в прокуратуру.

Если сумма причиненного мошенничеством ущерба кажется вам не столь значительной, чтобы обращаться в полицию, мы рекомендуем вам заявить в правоохранительные органы. Возможно, ваша информация поможет правоохранителям найти преступника, которого давно ищут.

Как написать заявление в суд при обмане со стороны юридического лица?

Если вас обманул индивидуальный предприниматель или организация, нужно направить письменную претензию на юридический адрес компании или по месту регистрации ИП. Если заключен договор, необходимо потребовать его расторжения и возврата денег в полном объеме, а затем обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения и защите прав потребителей.

Обратите внимание!Такой иск не облагается госпошлиной.

По действующим правилам, в исковом заявлении о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения указывают:

  • наименование суда – районный или мировой (если сумма иска до 50 тыс. руб.);
  • сведения об истце – ФИО, адрес регистрации;
  • телефоны – домашний и мобильный для обратной связи;
  • сведения об ответчике, адресе его регистрации из ЕГРИП, юридическом адресе из ЕГРЮЛ;
  • цена иска;
  • фразу об освобождении истца от уплаты госпошлины в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ;
  • текст – указать все факты, обстоятельства обмана со ссылками на закон о защите прав потребителей, ГК, ГПК РФ;
  • после слова «Прошу» исковые требования, например, «взыскать с ответчика неосновательно сбереженные денежные средства в такой-то сумме»;
  • приложения – копии иска по количеству лиц, участвующих в деле, доказательства по делу, например, квитанция о переводе денег на счет организации, переписка с интернет-магазином через электронную почту, скриншоты;
  • дата подачи заявления, подпись с расшифровкой.

Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?

Если мошенничество произошло с помощью интернета, оно должно быть наказано.

Степень наказания определяется размером ущерба от преступления, поэтому может повлечь для виновного лица штраф, арест, обязательные работы или лишение свободы.

Отдел компьютерной информации или «отдел К» МВД занимается борьбой с интернет-мошенничеством. Если вы подаете заявление в полицию, сотрудники сами передадут в этот отдел ваше заявление, если в нем идет речь об этом виде преступления.

При выходе на злоумышленника будет возбуждено уголовное дело, виновное лицо накажут штрафом, выплатят компенсацию, размер которой установят в судебном порядке.

Как могут обмануть клиентов в интернет-магазине?

Сегодня удобно совершать покупки, не вставая с дивана. Но виртуальный шопинг имеется свои особенности: велик риск недобросовестной торговой деятельности. Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:

  • вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;
  • бракованный товар;
  • неисполнение доставки товара;
  • цена товара выше, чем указано в каталоге;
  • телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.

Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.

Для наказания мошенника необходимо найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен. На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН. По этим сведениям можно выяснить местоположением злоумышленника.

Что делать, если обманули пенсионера?

Доверчивых граждан часто ловят возле касс банков.

Мошенник жалуется на то, что забыл дома карту или не смог ее оформить, отстал от поезда или иное, срочно нужно сделать перевод, просит сделать это с вашего счета, а в награду предлагает ту же сумму наличными и сумку для денег, чтобы «до дома донести». Таким образом, вы можете помочь пострадавшему, а дома обнаружить, что купюры фальшивые.

В подобных ситуациях лучший выход – не общаться со «страждущими» лицами, злоупотребляющими доверием граждан.

А если вас обманули, срочно звонить в полицию!

Чтобы защитить себя от мошенничества, необходимо внимательно относиться к просьбам чужих людей. Поддаваясь на уловки злоумышленников, доверчивые и добрые люди часто отдают деньги, ценности.

Если незнакомые люди просятся в квартиру, предложите им предъявить документы, удостоверяющие их личности, попросите телефону руководства для уточнения их полномочий. Мошенники будут стремиться поскорее покинуть квартиру, если владелец активно выясняет их личности.

Не отдавайте чужим людям свои ценные вещи и деньги даже на время.

Но если уже случилось несчастье и вы попались на крючок мошенника, незамедлительно обращайтесь в территориальное отделение полиции с заявлением о преступление любым удобным способом.

При быстром реагировании на происшествие у вас имеется шанс вернуть похищенное злоумышленником и наказать его по закону.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravoved/kuda-obrascatsia-po-faktu-moshennichestva-5b22234b0edb7500a9906898

Что делать, если обманули мошенники?

Что если обманули мошенники

Если гражданин стал жертвой аферистов необходимо предпринять решительные меры и сообщить в соответствующие ведомства. Многие граждане не знают, куда обратиться, если стал жертвой мошенников. А именно впервые часы после совершенного преступления можно быстро определить и найти злоумышленников.

Как обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела

Если гражданину в полиции было отказано в просьбе о возбуждении уголовного дела по факту совершенного мошенничества, а он не согласен с приведенными обоснованиями, то можно обратиться в суд или прокуратуру. Для обращения в эти государственные структуры необходимо наличие официального отказа, который прикладывается к заявлению.

Если оформляется обращение в прокуратуру в нем необходимо указать требования проверить действия должностных лиц, отказавших в возбуждении уголовного дела и во всех подробностях изложить обстоятельства совершенного преступления. После поступления обращения от гражданина прокуратура в течение трех дней должна изучить материалы дела и дать оценку принятого полицией решения. Обратившись в суд, можно добиться отмены незаконно принятого решения.

Квалификация противоправного деяния

Понятие рассматриваемого преступления указана в статье 159 УК, которая устанавливает его как противозаконное присвоение денежных средств или материальных ценностей других граждан.

В процессе преступления злоумышленник не применят физического насилия или угроз в отношении пострадавшего. Для достижения своей цели преступники используют различные способы обмана и злоупотребляют доверием жертвы.

К обману относятся следующие действия:

  • преднамеренное информирование жертвы недостоверными данными;
  • сокрытие важных данных;
  • умышленное действие, направленное на введение пострадавшей стороны в заблуждение.

Для злоупотребления доверием злоумышленники используют родственников, друзей и знакомых жертвы. С помощью этих связей мошенник создает ситуацию, при которой пострадавший передает ему свои материальные ценности и личное имущество.

Рассматриваемое преступление будет считаться совершенным, в том момент, когда у злоумышленника появляется возможность использовать личные вещи жертвы в своих целях. Например, если в качестве цели мошенника выступает недвижимое имущество, то преступление будет считаться совершенным в момент регистрации права злоумышленника на недвижимость в Росреестре.

В качестве субъекта преступления из категории мошенничество может выступать дееспособный гражданин возраст, которого 16 и более лет. В УК существуют и другие статьи, которые регламентируют ответственность за специфические мошеннические действия.

№ статьи УКСфера деятельности, в которой осуществлено мошенничество
159.1Кредитование
159.2Социальные выплаты
159.3Использование кредитных карт
159.5Страхование
159.6Компьютерных технологий

Признаки преступления, отягчающие вину

По аналогии с большинством преступлений у мошенничества выделяют ряд признаков, отягчающих вину:

  1. мошенничество осуществлено группой аферистов. Подобный признак будет характерен, в случае если количество злоумышленников составляет два или более лиц. Они заранее спланировали мошеннические действия и совместно осуществили их;
  2. размер вреда от аферы оценивается как крупный или особо крупный.

Существует определенная квалификация суммы причиненного ущерба:

Сумма причиненного ущерба болееКвалификация ущерба
5 000Значительный
250 000Крупный
1 000 000Особо крупный
  1. для осуществления мошенничества были использованы служебные полномочия;
  2. преднамеренно не выполнились договоренности;

Куда обратиться если стал жертвой мошенников

В зависимости от ситуации и обстоятельств преступления пострадавшая сторона обращается в определенные инстанции. За помощью в правоохранительные органы гражданин, который обманут мошенниками, обращается в том случае, если личные данные преступника ему неизвестны, и он скрывается.

Если вас обмануло юридическое лицо или граждане личные данные и место нахождения, которых точно известны пострадавшему гражданину, то заявление подается в суд.

Если в полицейском участке отказались принимать заявление или не осуществили никаких реальных действий для установления местонахождения злоумышленника, гражданин имеет право написать жалобу в прокуратуру или вышестоящему руководителю.

Обращение в полицию

Как было сказано выше, в случае совершения мошеннических действий неизвестным гражданином пострадавший может написать заявление в полицию. В нем необходимо указать следующую информацию:

  • личные данные и звание руководителя подразделения, в которое направлена жалоба;
  • информация о заявителе, которая должна содержать ФИО, адрес проживания и номер телефона;
  • описание ситуации, в результате которой заявителя обманули в магазине;
  • сумму полученного ущерба;
  • вся известная информация о злоумышленниках и их соучастниках;
  • доказательства мошенничества. Это могут быть чеки, квитанции, распечатка переписки, телефонных звонок, запись разговоров и другие улики;
  • личная подпись заявителя и дата составления обращения.

После получения заявления правоохранительные органы инициируют проверку, по результатам которой будет принято решение о необходимости возбудить уголовное дело по данному факту.

Обращение в суд

Правила составления заявления в суд указаны в статье № 131 ГПК. В соответствии с ним в обращении необходимо указать:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (495) 266-02-45

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 603-78-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 301-39-20

  • наименование суда, к которому обращается гражданин. Если сумма причиненного вреда не превышает сумму в 50 000 рублей, то заявление адресуют мировому судье. Если причиненный ущерб больше указанной суммы, то заявление необходимо отправить в районный суд;
  • информация о составителе заявления с указанием телефона, ФИО, точного адреса регистрации;
  • точные данные человека или организации, выступающие в роли ответчика;
  • описание ситуации, в результате которой гражданина обманули;
  • требования заявителя;
  • ссылки на нормативные акты;
  • указание суммы, которой лишился заявитель в результате мошеннических действий;
  • список документов, прилагаемых к заявлению;
  • дата и роспись.

Если вас обманули и было передано заявление в суд, то на рассмотрение обстоятельств преступления дается 10 дней. По истечении этого срока судебный орган принимает решение о начале уголовного расследования. Первое заседание по рассмотрению заявления назначается примерно через 30 дней после получения иска.

Когда нужна помощь юриста

Преступления, относящиеся к категории мошенничество, являются трудно доказуемыми. Не каждый гражданин знает, что делать, если обманули мошенники. Основная проблема состоит в определении следующих обстоятельств преступления:

  • факт хищения. Многие мошенники используют различные схемы. Под видом легальной деятельности осуществлять различные аферы. Например, гражданина уверяют, что покупают его недвижимость, а по факту пострадавший подписывает договор дарения, по которому право собственности переходит злоумышленнику. Доказать факт того, что злоумышленники ввели пострадавшего в заблуждение крайне сложно. Аферисты ссылаются на ГК статью 10, согласно которой каждый гражданин имеет право на свободу выбора и принятия соглашения. Мошенники попытаются убедить суд, что пострадавший правильно понимал происходящую ситуацию и был осведомлен о том, какой документ подписывает.
  • Отсутствие в планах вернуть имущество законному владельцу;

Если мошенника поймали, он может говорить о том, что не планировал присваивать себе имущество другого гражданина, а хотел его вернуть.

  Для установления истинных мотивов совершенного преступления необходимо проанализировать имеющиеся документы, которые были подписаны на сделке.

Если будет установлено, что злоумышленник преднамеренно изменил информацию в них, то это будет явным признаком мошенничества.

Существуют и другие вопросы, решить которые правильно и быстро сможет квалифицированный юрист. С помощью адвоката можно не только вернуть то, что забрал мошенник, но и взыскать со злоумышленника моральный ущерб.

Если вас обманули, то лучше незамедлительно обратиться за юридической помощью. Чем раньше это сделать, тем больше шансов найти и привлечь к ответственности мошенников.

Бесплатную консультацию можно получить на нашем сайте.

Способы защиты от мошенничества в интернете

Более сложный вопрос, что делать, если стал жертвой интернет мошенников. В этой сфере многие граждане еще не знают, как действовать и куда обратиться, если стал жертвой мошенников. Существует несколько способов, как защитить себя от интернет аферистов. Для этого необходимо соблюдать следующие правила:

  1. Не искать легких денег. В наше время никто не будет помогать безвозмездно, поэтому те граждане, которые ищут легкие деньги, могут стать жертвами мошенников. Особенно бурно злоумышленники развернули мошенническую деятельность в интернете. Объявлений с заголовками «большой заработок без вложений» становиться все больше. Подобным способом мошенники заманивают доверчивых граждан в финансовые пирамиды, в которых выгоду получают только их основатели.
  2. Не доверять случайным знакомым. Мошенники научились взламывать страницы социальных сетей. Делают они это для того, чтобы от именно человека с взломанной страницы рассылать сообщения его друзьям с просьбой оказать финансовую помощь. Прежде чем предпринимать какие-либо действия необходимо позвонить человеку, от которого пришло сообщение с просьбой о помощи. Скорее всего, он даже не знает, что его страницей в социальной сети завладели злоумышленники.
  3. Использование VPN. Если злоумышленники следят за общественным местом, они могут получить доступ к паролям и личной информацией их посетителей. Чтобы исключить подобную возможность, необходимо в общественных местах использовать VPN.
  4. Пароль. Не стоит использовать простые пароли. Их могут легко подобрать мошенники. Для каждого сервиса рекомендуется использовать свой индивидуальный код. В этом случае даже если мошенник взломает один из паролей, они не получат доступ к другим личным данным человека.

Что делать если стал жертвой интернет-мошенников

Основные цели мошенников в интернете это банковские карточки. Если возникли подозрения, что злоумышленники получили доступ к кредитным картам или сервисам по управлению ими, необходимо незамедлительно сообщить об этом в банк.  Каждый из них реагирует на подобные обращения по-разному.

Некоторые финансовые учреждения принимают подобные заявления по интернету или звонку по горячей линии. В других случаях приходиться посетить офис банка, и лично написать заявление о блокировке карты. Важно, обратиться в финансовую организацию в кратчайшие сроки, после появления подозрений в мошеннических действиях.

Мошенничество с банковскими картами

Чтобы совершить мошеннические действия злоумышленнику придется лично общаться с жертвой и получить от него данные банковской карты. Для этого аферисты могут предложить поучаствовать в конкурсах, помочь другу, пройти тест на безопасность личных данных и другие варианты. Результатом подобных обращений всегда будет ввод данных банковской карты или кода для входа в интернет-банкинг.

Мошенников можно определить по манере разговора и повышенному интересу к банковской карте. Сегодня мошенники заранее готовятся к преступлению. Они узнают личные данные потенциальной жертвы.

Позвонив по телефону, они обращаются к человеку по имени и фамилии, что должно вызвать его доверие. Злоумышленник может представиться сотрудником банка, который сообщает об ошибочном списании с карты определенной суммы денег.

Чтобы её вернуть злоумышленник просит сообщить пароль, который пришел в СМС сообщении.

Источник: https://ruadvocate.ru/obrazcy-zayavlenij/chto-delat-esli-obmanuli-moshenniki/

Инструкция: как вернуть украденные мошенниками деньги

Что если обманули мошенники

Одна из самых распространённых схем мошенничества, когда знакомый спрашивает у вас деньги в долг в соцсетях, ссылаясь на внезапную проблему. Потом оказывается, что аккаунт знакомого был взломан мошенниками. 

Как вернуть деньги? 

По словам пресс-службы банка «Открытие», если клиент стал жертвой применения социальной инженерии (добровольный перевод денежных средств «другу»), оспорить операцию и вернуть деньги не получится. Нужно обращаться в полицию, чтобы та нашла мошенников и взыскала ущерб с них. 

«При подтверждении клиентом операции или разглашении информации, которое сделало такое подтверждение возможным, возмещение ущерба может быть получено с виновного лица в рамках уголовного дела», — подтвердили в Сбербанке.

Что нужно указать в заявлении в полицию:

  • ФИО начальника отдела полиции (кому адресовано) и информацию о пострадавшем (ФИО, адрес места жительства, контактный телефон);
  • подробное описание случившегося;
  • ваше требование (например, найти виновных, взыскать ущерб, возбудить уголовное дело и т. д.);
  • перечислить документы, подтверждающие ваши слова (например, квитанции, переписку), и приложить их;
  • под заявлением нужно поставить дату и подпись с расшифровкой.  

Образец заявления в полицию 

Но процент раскрытия таких дел и возврата средств потерпевшим крайне мал, говорит главный аналитик Ассоциации банков России Глеб Жижанов. По его словам, за время следствия мошенники успевают вывести деньги и, скорее всего, даже потратить. 

При этом директор департамента взаимодействия с клиентами Росбанка Татьяна Ахапкина считает, что попытаться вернуть деньги всё же можно, если банк, выпустивший карту пострадавшего, по какой-то причине задержал их и не успел зачислить на счёт получателя. Для этого нужно как можно быстрее позвонить в свой банк и попросить отменить платёж. Однако успех на возврат денег в таком случае также минимальный, поскольку платежи совершаются между банками очень быстро. 

Схема: вы оплатили покупку на клоне сайта известной компании 

С апреля 2020 года в сети было выявлено 56 копий сайта Delivery Club и не менее 30 фальшивых сайтов «Яндекс.Еда» и «Сбермаркет», подсчитали в Infosecurity a Softline Company. Отличить их от настоящих очень сложно.  

Пример сайта-клона, настоящий адрес сайта компании https://www.delivery-club.ru

Также часто подделывают сайты электроники, железнодорожных и авиабилетов.

Как вернуть деньги? 

Если клиент заплатил за товар на сайте мошенника, ситуация будет зависеть от параметров конкретной операции (например, оплата была произведена на банковскую карту частного лица или на счёт предприятия), говорят в банке «Открытие». При перечислении средств на счёт частного лица нужно обращаться в полицию, как и в случае перевода денег «другу». Шанс на их возврат минимальный. 

Если деньги ушли на счёт компании (юридического лица), то тогда у жертвы есть возможность оспорить операцию. Эта процедура называется «чарджбэк». В Сбербанке пояснили, как происходит оспаривание:

  • Клиент должен обратиться в банк с устным или письменным заявлением об отмене операции. 
  • Банк изучит способ проведения операции и причину, по которой клиент хочет отменить платёж. 
  • Затем он запросит у торговой точки или обслуживающего её банка подробности платежа. 
  • Если отмена операции будет одобрена, то на карту зачислят деньги. 
  • В ином случае банк подскажет другие способы решения проблемы. Например, это может быть обращение в полицию.  

Долго искала в интернете диван и наконец нашла его на сайте одной известной мебельной компании. Оплатила покупку. Диван пообещали привезти через две недели. Спустя две недели позвонили из магазина и сказали, что нужно подождать ещё дней 10 — нет комплектующих для изготовления. 

Спустя 10 дней диван так и не привезли. Специалист службы поддержки сказала, что диван, скорее всего, не смогут сделать и лучше написать заявление на возврат денег. Параллельно с этим я узнала в интернете, что у магазина диванов долги перед поставщиками на десятки миллионов рублей. 

Написала заявление. Деньги обещали вернуть через 12 дней, но они так и не пришли. В службе поддержки сообщили, что именно из-за вируса компания пока не изготовила ни одного дивана, но лучше всё-таки его дождаться. В обратном случае очередь на возврат денег дойдёт как минимум через 3,5 месяца. 

Я не стала ждать и обратилась в свой банк (Тинькофф Банк) за чарджбэком. Сделать его просто — надо найти операцию в интернет-банке и нажать на кнопку «Оспорить».

Со мной связался специалист банка и попросил прислать доказательства, что компания не выполнила свои обязательства. Я предоставила электронное заявление на возврат денег. Этого было достаточно.

Деньги за непривезённый диван мне вернули спустя примерно 10 дней.

Татьяна Ахапкина из Росбанка поясняет, что высокие шансы на возврат по чарджбэку есть только у тех клиентов, которые оплатили товар, но не получили его. Но эта процедура не сработает, если деньги переводились мошенникам через оплату с кодом-подтверждением из СМС или при добровольном разглашении клиентом кодов или номера карты мошенникам. 

Собиралась поехать на ноябрьские праздники в Санкт-Петербург. Вбила в поиске «билеты на Сапсан» и открыла первый сайт в гугле: sapsan.ru.

Сайт был красиво и удобно оформлен, указывались все реквизиты компании, номер поддержки, а цена была ниже на 30%. Сомнений в надёжности сайта не возникло, выбрала билеты, ввела данные карты.

После ввода пришло уведомление, что оплата не прошла, подтвердила ещё раз операцию. 

После оплаты билеты на почту так и не пришли. Сразу начала проверять «Сбербанк онлайн» — деньги списались два раза на чей-то кошелёк Киви, номер, указанный в техподдержке, был неверным. Я тут же позвонила в Сбербанк, но операцию отменить не удалось. 

Затем подавала заявление в службу безопасности Сбербанка, но они отказали в возврате денег, сославшись на то, что операция была подверждена мной (я вводила код при оплате).

Для возврата денег посоветовали обратиться в полицию. Я не стала этим заниматься, так как не было времени. В итоге я потеряла 13 тысяч ₽, а сайт-мошенник переехал с sapsan.ru на sapsan.me.

Каждый случай индивидуален, напоминает директор юридического департамента МКБ Ирина Гудкова. По её словам, встречаются и злоупотребления со стороны самих клиентов.

Например, человек что-то приобрёл, перевёл деньги с подтверждением кода, товар ему не понравился, и он обращается в банк, чтобы вернуть деньги.

«В таком случае опротестования не будет, так как оснований для списания денег со счёта получателя у банка, который его обслуживает, нет, соответственно — отказ», — объясняет она.  

Схема: мошенники организовали сбор денег больному ребёнку 

Мошенники часто используют тему помощи больным детям. Например, они могут взломать аккаунты ваших друзей в социальных сетях и прислать от их имени сообщение, что заболел кто-то из их маленьких родственников и они сейчас собирают деньги на лечение.   

Как вернуть деньги? 

Татьяна Ахапкина считает, что возврат денег в такой ситуации почти невозможен, так как в основном переводы подтверждаются паролем из СМС и на момент обращения клиента денежные средства уже могут быть сняты со счетов мошенниками. По правилам платёжных систем, эти операции не подлежат отзыву. 

Несмотря на это, в банке «Открытие» предлагают пострадавшим клиентам обращаться с заявлением в полицию.   

Схема: мошенники без вашего участия узнали все нужные данные и списали деньги  

Бывает, что люди ничего не делали со своей картой и никому не говорили её данные, но деньги со счёта всё равно пропали. 

Как вернуть деньги? 

Партнёр адвокатского бюро «Щеглов и партнёры» Муса Абдурахманов напоминает ещё об одной возможности возврата денег.

Если списание суммы произошло без согласия клиента банка и он не сообщал данные по карте и коды, то ему необходимо обратиться в банк в течение 24 часов с момента транзакции и отменить перевод. По закону банк должен вернуть все деньги.

Если же при переводе использовался код из СМС, то банк откажет в возврате денежных средств. И в таком случае нужно обращаться в правоохранительные органы.

Читайте по теме: Что делать, если с банковской карты украли деньги?

✅ Проверяйте сайты, на которых производите платежи. Важно, чтобы в адресной строке был знак «замок», а адрес сайта начинался с https.   

✅ Откройте виртуальную карту, на которую положите минимальную сумму денег, необходимую для текущей покупки через интернет. Это защитит вас от кражи всех денег, лежащих на основной карте. Виртуальную карту можно открыть в Сбербанке, Альфа-Банке, Ак Барсе и т. д. Часто её обслуживание бесплатное. 

✅ Если вам звонят из службы безопасности банка, не сообщайте им данные карты и цифры из СМС-сообщений. Даже если их просят назвать роботу. Лучше положить трубку и самостоятельно перезвонить в колл-центр банка.  

✅ Если друзья просят о финансовой помощи в соцсетях или мессенджерах — позвоните им и проверьте информацию. 

✅ Осторожно относитесь к призывам отправить деньги на помощь детям. Если хотите помочь, то выберите официальный фонд и отправьте деньги туда. Ещё можно пожертвовать деньги через интернет-банк, где легко найти нужный фонд.  

✅ Установите на телефон специальную программу, которая предупреждает о звонке от мошенников. 

Читайте по теме: 5 приложений, которые защитят от мошенников и спама 

Максим Глазков

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/10/6/instrukcija-kak-vernut-ukradennye-moshennikami-dengi/

Куда обратиться если обманули мошенники в интернете на деньги

Что если обманули мошенники

Доброго времени суток. Оплата услуг и покупка товаров в интернете набирает популярность и становится обычным делом. Разумеется, и мошенники не сидят без дела и придумывают разные махинации, для отъема денег у населения. В статье будет описано, как не попасться на удочку и куда обратиться, если обманули мошенники в интернете на деньги.

Жулики готовые поживиться за чужой счет существовали во все времена, и они придумывали разные способы развести людей. Во времена технологий и интернета, количество возможных вариантов развода существенно увеличилось, начиная от обещания заработать денег не прилагая особых усилий и заканчивая покупкой несуществующего товара.

Что делать и куда обратиться, если обманули мошенники в интернете?

Многие обманутые пользователи, попавшиеся на удочку кидалы, не предпринимают никаких  действий, чтобы проучить и наказать злоумышленника.

Уже активно расплодились ряженые миллионеры и разводилы капперы, кидающие сотни наивных и глупых людей. Большинство считают, что применить законные способы против разводилы в интернете нереально и только зря потеряешь время.

В некоторых случаях это правда, когда речь заходит о продавцах – мошенниках в соц. Сетях.

Даже здесь есть возможность применить ряд мер по вычислению авантюриста, читайте об этом ниже по статье. В случае развода в интернет магазине, первое, что следует сделать обратиться в милицию, написать жалобу можно не выходя из дома через интернет. Вот список сайтов, куда можно отправить заявление или связаться, используя телефон.

Для получения положительного результата нужно написать заявление:

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ

Многие не обращаются в правоохранительные органы, думают, что их заявление не будет рассматриваться в должностном порядке, а просто отложат в сторону. Но проверка состоится, и результат пришлют по обратной связи.

Совет: укажите почтовый адрес email,  для получения ответа о результатах проведенной работы по предотвращению мошеннической деятельности.

Довольно часто преступники делают махинации с банковскими счетами и пытаются осуществить развод, используя доверие пользователя. Например, присылают сообщение, где говорится, что ваша карта заблокирована, пришлите деньги для разблокировки.

Мошенники могут, заниматься отправкой смс сообщений постоянно. Если вы сомневаетесь на счет своей карты, то обратитесь в банк, используя call-центр. Если со счетом все в порядке, пишите заявление в МВД. Они сделают проверку, и СМС перестанет приходить, после они уведомят вас, что разобрались с проблемой.

Что делать, если вы допустили оплошность и передали деньги злоумышленнику. В этом случае искать правду и писать в банк о возврате средств бесполезно, так как сам виноват, раз доверился. Они могут вернуть часть средств, если клиент на хорошем счету, но на это особо не приходится рассчитывать.

Другой вариант, который может произойти, получение несанкционированного доступа к счетам без ведома самого клиента. На этот раз банк обязан найти вора и вернуть все украденные деньги.

ВАЖНО: сотрудники полиции по результатам проверки принимают решение о возбуждении уголовного дела или выносят отказной материал, который отправляют в прокуратуру. Так что желательно найти еще пострадавших так как это увеличит шансы на возбуждение дела. В противном случае пишите в прокуратуру письмо на отмену отказного.

Наказание за мошенничество: список статей уголовного кодекса РФ

Незаконная деятельность, связанная с изъятием денежных средств путем обмана подпадает под ряд статей.

  • Ст. 159. Мошенничество
  • Ст. 182. Ложная реклама не соответствующая истине
  • Ст. 171. Незаконная предпринимательская деятельность.
  • Ст. 200. Обман потребителей
  • Ст. 199. Предприниматель уклоняется от уплаты налогов.

Используя список этих статей, можно психологически надавить на мошенника и это будет весомым аргументом, благодаря которому вы сможете вернуть свои деньги.

Какие виды мошеннических схем существуют?

    1. Продажа сомнительных видеокурсов – многие инфобизнесмены (не берем в расчет тех, кто действительно зарабатывает деньги на качественном продукте), запускают страничку в интернете и рассказывают людям о мифических миллионных заработках.

      Новички верят и покупают курсы, в конечном итоге мошенники, обманув группу людей, исчезают, закрывая свой сайт.

    2. Смс сообщение на скачивание файлов.

      Вы ищите бесплатный материал, потерпев ряд неудач, например закрытые ссылки, случайно натыкаетесь на сайт, где ваш файл можно скачать абсолютно бесплатно, но для этого нужно ввести номер телефона, чтобы получить ссылку на скачивание.

      Что произойдет если ввести номер телефона? У клиента могут списаться все имеющиеся на телефоне средства, кроме этого есть шанс активировать вирус, он осуществит подписки на разные платные услуги, и у вас постоянно будут сниматься деньги.

  1. Ставки на спорт. Распространенный вид мошенничества.

    Каперы обещают научить, как зарабатывать большие деньги на ставках. Большинство из них просто присваивают деньги себе и делают вид, что клиент проигрался. Предлагают сделать еще ставку, чтобы пользователь отыгрался. Этому посвящена отдельная статья.

  2. Фальшивый интернет магазин.

    Мошенники запускают проект и начинают продвигать товар, которого нет в наличии, они оставляют фейковые отзывы, чтобы завоевать доверие. Для разоблачения кидал, проверяйте структуру сайта. Обычно разводилы не заморачиваются по поводу дизайна и используют скаченный шаблон, в дополнении на сайте присутствуют явные косяки, указывающие на некачественно выполненную работу по оформлению ресурса.

Так же обратите внимание на обратную связь, она может полностью отсутствовать и единственное, что имеется в наличии – это чат.

  • Возраст, самый главный критерий, сделайте проверку через xtool.

Сайты мошенников не живут долго, их главная задача развести много народа и исчезнуть. Если сайту год, необязательно, что владелец жулик и хочет всех развести, возможно, он только начал работать над своим проектом. Поэтому надо отслеживать несколько критерий. Переходим ко второму пункту, вычисление мошенников.

  • Отзывы – проверьте, что пишут те, кто делал покупки на сайте. Разумеется, это нужно посмотреть не на официальном сайте, а на разных других ресурсах (например, на форумах), что пишут покупатели. Обычно в выдаче поисковика можно встретить необходимую инфу и почитать, что пишут клиенты. Идеальный вариант доверия, на примере ниже.

ВАЖНО: Если большинство комментарии отрицательны, значит, разводят 100%. Редкие положительные отзывы, являются купленными или написанными друзьями афериста.

  • Репутация магазина. Используйте разный данные, которые удалось получить на сайте (юридический адрес, ИНН, ОГРН и КПП), дальше заходим на сайт egrul.nalog.ru и проверяем, как давно работает ресурс. Допустим, когда зарегистрирован сайт вам известно через xtool. Сравниваем полученные результаты с egrul.nalog.ru. Если они отличаются, то с этим магазином дел не имеем.
  • Развод через соц. Сети. Мошенники активно используют эти площадки, потому что вычислить их практически невозможно. Начинают по старой отработанной схеме, фейковые отзывы, получение доверия клиента и предложение внести предоплату. Стоит учитывать, что обманщик, скорее всего, осуществляет свою деятельность в сговоре со своими друзьями или же использует несколько аккаунтов, для оставления положительных отзывов. В этом случае, единственные способ вернуть деньги или хотя бы наказать злодея, это начать втираться в доверие к сообщникам.

Например, “ я прочитал твой положительный отзыв в группе и хочу купить товар”, обычно если это был случайный отзыв, то пользователь, скорее всего, и не вспомнит про него. Но если человек начнет говорить примерно следующее “да это хорошая группа и покажет свои купленные вещи”, то перед нами сообщник.

Если вы уже отправили деньги, а товар не получили. Тогда действуем следующим образом, можно завести еще один аккаунт и начать втираться в доверие, пока не получишь телефон сообщника. Тема беседы может быть любая, спорт, рыбалка, автомобили и так далее.

Завоевав доверие и номер телефона, можно попытаться собрать всю инфу о человек, получив реальные данные ФИО, а потом уже пытаться мирно все решить по возврату средств или же сообщить в МВД.

Делайте скриншоты всех сообщений, чтобы их прикрепить к письму для отправки в правоохранительные органы.

Внимание: тщательно сравнивайте адреса интернет-магазинов. Некоторые создают новый домен c похожим названием, добавляя лишние цифры или меняя доменную зону. Надо быть внимательным. Это уже другой сайт. Мошенники сделали дубликат успешного сайта, чтобы обманывать людей. Прочитав положительные отзывы, и не посмотрев на домен, можно нарваться на мошенников с похожим названием сайта.

В этой статье мы разобрали, какие виды мошенничества бывают и куда обратиться, если обманули мошенники в интернете на деньги. Будьте осторожны и не попадайтесь в лапы мошенников. Всех благ!.

( 4 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник: https://firelinks.ru/moshennichestvo/5589-kuda-obratitsja-esli-obmanuli-moshenniki-v-internete.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.